Quantcast
Channel: Adobe Community: Message List
Viewing all articles
Browse latest Browse all 93817

Access denied while opening any PDF the second time / Zugriff verweigert beim zweiten Öffnen eines beliebigen PDF

$
0
0

Reader produces "Access denied" while opening any PDF the second time. A LogOut/LogIn or restart is necessary to open a PDF again successfully. User works with a PC (Win7). The file is located on the desktop in a Windows 2008/2012 AD, user profile on networkshare. The same procedure with a file located on any other networkshare or locally on harddisk works without error. Analysis with processmonitor indicates that the file seems to load and then is cancelled for some unknown reason. The problem is somehow growing, beginning with 1 PC and exists now also in our Citrix environment (2 users). Access rights seem to ok and the same on all tested shares (full Access or Change rights).

 

Der Reader bringt den Fehler "Zugriff verweigert", wenn man das zweite mal ein PDF öffnen will. Dabei ist der Fehler völlig unabhängig davon, ob man das gleiche oder ein anderes PDF öffnen will. Um wieder erfolgreich ein PDF zu öffnen, ist ein Ab- und Anmelden bzw. ein Neustart des PCs (Win7) nötig. Umgebung ist eine Windows 2008/2012 AD, Profil liegt im Netz. Der Fehler tritt nur bei PDFs auf, die auf dem User-Desktop liegen. Sind die Dateien irgendwo anders im Netz oder lokal auf der Festplatte, kommt der Fehler nicht. Eine Analyse mit dem Prozessmonitor zeigt, dass das Laden des PDFs irgendwann gecancelt wird, warum auch immer. Das Problem scheint sich auch langsam auszuweiten. Es hat mit einem PC begonnen und tritt nun auch in unserer Citrix Umgebung bei bis jetzt 2 Usern auf. Die Berechtigungen scheinen überall ok und gleich zu sein (Volluzgriff oder Ändern).


Viewing all articles
Browse latest Browse all 93817

Trending Articles